Rückerstattungsrichtlinie

Stornierungs- & Rückerstattungsrichtlinie

Stornierungen:

Zeitrahmen für Bestelländerungen: Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung innerhalb von 6 Stunden nach der Bestellung zu ändern oder zu stornieren. Dieser Zeitraum ermöglicht es uns, Bestellungen effizient zu bearbeiten und zu versenden.

Vorgehensweise bei Änderungen oder Stornierungen: Um Ihre Bestellung zu ändern oder zu stornieren, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice. Sie erreichen uns unter larileostore@hotmail.com. Geben Sie bitte Ihre Bestellnummer und relevante Details an, um eine schnelle und genaue Bearbeitung zu gewährleisten.

Versendete Bestellungen: Wenn Ihre Bestellung bereits versendet wurde, können wir diese nicht mehr direkt stornieren. In diesem Fall bitten wir Sie, das Paket wie geplant anzunehmen. Weitere Unterstützung finden Sie in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.

Rückerstattungen:

Um für eine Rückerstattung berechtigt zu sein, muss der Artikel unbenutzt und in dem Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich auch in der Originalverpackung befinden.

Wir bieten eine 100% Geld-zurück-Garantie für alle Produkte, die während des Versands beschädigt oder defekt sind. Lassen Sie es uns einfach wissen, und wir werden Ihnen eine Rücksendeadresse zur Verfügung stellen und je nach Wunsch einen Ersatz oder eine Rückerstattung anbieten.

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie bitte unseren Support, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Kunden sind für die Rücksendekosten verantwortlich.

Wir stellen keine Rückerstattung aus, wenn:

• Ihre Bestellung aufgrund von Faktoren in Ihrem Einflussbereich nicht ankommt (z.B. Angabe der falschen Lieferadresse).

• Sie eine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Ablauf des garantierten Lieferzeitraums beantragen. Dies können Sie tun, indem Sie eine Nachricht an larileostore@hotmail.com senden.